Sposobnost učinkovitega komuniciranja je ena najpomembnejših življenjskih veščin Medosebne veščine Medosebne veščine so veščine, ki so potrebne za učinkovito komunikacijo, interakcijo in delo s posamezniki in skupinami. Tisti z dobrimi medosebnimi sposobnostmi so močni verbalni in neverbalni komunikatorji in pogosto veljajo za "dobre z ljudmi". učiti se. Komunikacija je opredeljena kot prenos informacij za večje razumevanje. To lahko storite glasovno (z besednimi izmenjavami), s pisanimi mediji (knjige, spletna mesta in revije), vizualno (z uporabo grafov Ustvarjanje nadzorne plošče v Excelu Ta vodnik po ustvarjanju nadzorne plošče v Excelu vas bo naučil, kako zgraditi čudovito nadzorno ploščo v Excelu z uporabo tehnike vizualizacije podatkov od profesionalcev. V, grafikoni in zemljevidi) ali neverbalno (govorica telesa, geste, višina glasu in ton).Vsa ta komunikacijska sredstva so bistvene mehke veščine, ki so ključne za uspešno kariero.
Pomen komunikacijskih veščin
Imeti močne komunikacijske veščine pomaga na vseh področjih življenja - od poklicnega do osebnega življenja in vsega, kar pade vmes. S poslovnega vidika so vse transakcije rezultat komunikacije. Dobre komunikacijske veščine so bistvenega pomena, da drugim in sebi omogočite natančnejše in hitrejše razumevanje informacij.
Nasprotno pa slabe komunikacijske spretnosti vodijo do pogostih nesporazumov in frustracij. V raziskavi LinkedIn iz leta 2016, ki so jo izvedli v ZDA, je komunikacija na vrhu seznama najbolj iskanih mehkih veščin med delodajalci.
Kako izboljšati svoje komunikacijske spretnosti
Tu je nekaj napotkov, na katere morate biti pozorni, če želite izboljšati svojo sposobnost učinkovite komunikacije z drugimi:
1. Poslušanje
Če želite postati dober komunikator, je pomembno, da ste dober poslušalec. Pomembno je, da vadite aktivno poslušanje spretnosti poslušanja. Imati učinkovite veščine poslušanja pomeni biti sposoben pokazati zanimanje za obravnavano temo in razumeti podane informacije. V današnji družbi postaja sposobnost učinkovite komunikacije vse pomembnejša. - pozorno spremljajte, kaj govorijo drugi, in razjasnite nejasnosti s preoblikovanjem vprašanj za večje razumevanje.
2. Jedrnatost
Sporočite svoje sporočilo v čim manj besedah. Ne uporabljajte polnilnih besed in pojdite naravnost na bistvo. Zaradi rambliranja se bo poslušalec uglasil ali pa bo prepričan, o čem govorite. Izogibajte se pretiranemu govorjenju in ne uporabljajte besed, ki bi lahko zmedle občinstvo.
3. Govorica telesa
Pri komunikaciji z drugimi je pomembno, da vadite dobro telesno govorico, uporabljate očesni stik, uporabljate geste z rokami in pazite na ton glasu. Sproščena drža telesa s prijaznim tonom vam bo pomagala, da boste drugi videti dostopni.
Pri komunikaciji je pomemben kontakt z očmi - poglejte osebo v oči, da pokažete, da ste osredotočeni na pogovor. Pazite, da osebe ne gledate, saj mu lahko postane neprijetno.
4. Zaupanje
Bodite prepričani v to, kar rečete, in v komunikacijsko interakcijo z drugimi. Biti samozavesten je lahko tako enostavno kot ohraniti stik z očmi, ohraniti sproščeno držo telesa in se pogovoriti natančno. Poskusite, da izjave ne zvenijo kot vprašanja in se izogibajte poskusom, da bi zveni agresivno ali ponižujoče.
5. Odprtost
V situacijah, ko se ne strinjate s tem, kar ima kdo drug za povedati, najsi gre za delodajalca, sodelavca ali prijatelja, je pomembno, da sočustvujete z njihovim stališčem, namesto da preprosto poskušate prenašati svoje sporočilo. Spoštujte mnenje drugih in nikoli ne posegajte poniževalno tistih, ki se ne strinjajo z vami.
6. Spoštovanje
Spoštovanje mnenja drugih in njihovo priznanje je pomemben vidik komunikacije. Spoštovanje je lahko tako preprosto, kot da bodite pozorni na to, kaj imajo povedati, z uporabo imena osebe in da vas ne moti. S spoštovanjem drugih se bo sogovornik počutil cenjenega, kar bo privedlo do bolj iskrenega in produktivnega pogovora.
7. Uporaba pravilnega medija
Uporabljamo več različnih oblik komunikacije - pomembno je, da izberemo pravo. Na primer, osebno komuniciranje o resnih zadevah (odpuščanje, spremembe plač itd.) Je primernejše kot pošiljanje e-pošte v zvezi z zadevo.
Dobre komunikacijske spretnosti za odlično kariero
Za uspeh v karieri so potrebne dobre komunikacijske spretnosti. Vedeti morate, kaj želite in kako boste to dosegli. Če ste odličen komunikator, lahko pomagate napredovati v svoji karieri.
Dobre komunikacijske veščine vam lahko pomagajo, da se dogovorite za intervju in opravite izbirni postopek. Znati dobro artikulirati je pomembna prednost! Če želite učinkovito opravljati svoje delo, morate razpravljati o težavah, zahtevati informacije, komunicirati z drugimi in imeti dobre človeške odnose - vse to je del dobre komunikacijske sposobnosti. Pomagajo, da vas dobro razumejo in pomagajo razumeti potrebe tistih, ki vas obkrožajo.
Slaba komunikacija na delovnem mestu
Komunikacija spodbuja uspeh na delovnem mestu. Čeprav slabosti slabe komunikacije z drugimi morda kratkoročno niso očitne, to dolgoročno vpliva na delovno mesto. Tu je nekaj znakov slabe komunikacije:
- Pomanjkanje posebne komunikacije
- Uporaba nepravilnih medijev za posredovanje pomembnih sporočil
- Pasivno-agresivna komunikacija
- Pomanjkanje nadaljevanja in premisleka
- Obtoževanje in ustrahovanje drugih
- Neuspešno poslušanje
Primer slabe komunikacije bi lahko bila obvestila o odpuščanju družbe RadioShack v letu 2006. Elektronska veriga je odpustila 400 zaposlenih z obveščanjem zaposlenih po e-pošti. Podjetje se je po potezi soočilo s precejšnjo reakcijo, mnogi pa so bili presenečeni, da je namesto osebnih sestankov uporabljalo e-pošto.
Slaba komunikacija Radioshacka je bila posledica uporabe nepravilnega medija za komunikacijo s svojimi zaposlenimi. Zaposleni v podjetju so se počutili razčlovečene in so se podjetju nato zamerili.
Sorodna branja
Hvala, ker ste prebrali finančni priročnik za komunikacijo. Finance je uradni ponudnik globalnega finančnega modeliranja in vrednotenja (FMVA) ™ FMVA® Certification. Pridružite se 350.600+ študentom, ki delajo v podjetjih, kot so Amazon, JP Morgan in Ferrari, certifikacijski program, katerega namen je pomagati vsem, da postanejo finančni analitik svetovnega razreda . Za napredovanje v karieri vam bodo v pomoč spodnji dodatni viri:
- Medosebna inteligenca Medosebna inteligenca Medosebna inteligenca se nanaša na sposobnost osebe, da se dobro poveže z ljudmi in upravlja odnose. Ljudem omogoča razumevanje potreb in motivacije okolice, kar pomaga okrepiti njihov splošni vpliv. Ljudje z medosebno inteligenco
- Pogajalska taktika Pogajalska taktika Pogajanje je dialog med dvema ali več osebami z namenom doseči soglasje o vprašanju ali vprašanjih, kjer obstaja konflikt. Dobra pogajalska taktika je pomembna za pogajalske strani, da bi lahko njihova stran zmagala ali ustvarila obojestransko situacijo.
- Povezovanje v mrežo in vzpostavljanje odnosov Mreženje in vzpostavljanje odnosov (2. del) Ta članek je del vrste koristnih nasvetov, ki vam bodo pomagali najti uspeh v karieri in celotno življenjsko izkušnjo. Medtem ko nas tehnične veščine zaposlijo za želeno delovno mesto, nam mehke veščine pomagajo pri učinkoviti komunikaciji in sodelovanju na delovnem mestu. Mehke veščine, kot je vedeti, kako se razumeti z drugimi
- Javni nastop Javni nastop Javni nastop, imenovan tudi govorništvo ali govorništvo, je postopek posredovanja informacij občinstvu v živo. Vrsta posredovanih informacij je namerno strukturirana tako, da informira, prepriča in zabava. Odličen javni nastop je sestavljen iz treh komponent: Slog: mojstrsko zgrajen z uporabo besed za ustvarjanje
